Si. La batería es extraíble y se puede cargar en la bicicleta o desmontada, si por ejemplo quieres cargarla en casa o la oficina sin tener que estar junto a la bicicleta.
El anclaje que lleva la batería a la bicicleta, puedes cerrarlo con la llave para asegurarte de que no puedan extraer la batería sin tu permiso.

Si, puedes comprar una batería adicional para sustituir la original o para intercambiarla con esto en tus trayectos / viajes más largos. Te recomendamos que siempre la compres en la web oficial de www.Eleglide.es

Sí, el cargador está incluido.

Las baterías se puede cargar dentro o fuera de la bicicleta conectándolas simplemente al cargador y este a su vez a una toma de corriente de pared.
Recuerda, que las baterías actuales, no es necesario ni aconsejable, descargarlas completamente antes de volverlas a cargar.
Los tiempos de carga son los siguientes:

Su bicicleta eléctrica llegará parcialmente ensamblada (alrededor del 85 %) y empaquetada en una caja de bicicleta estándar. La rueda delantera, los pedales, el sillín y el manillar requieren montaje. El montaje es muy fácil. Puede consultar nuestras instrucciones en video en YouTube para obtener una guía paso a paso.

El peso máximo recomendado para el conductor debe ser de unos 120 kg para un rendimiento y una fiabilidad óptimos del sistema. Revise las fichas de producto para conocer si el modelo en el que está interesado, admite un peso superior o inferior.

Las alturas recomendadas de los ciclistas son las siguientes. Elige el que más se adapte a ti:

La bicicleta, dispone de un sistema de pedaleo asistido el cual se desactiva al alcanzar los 25 km/h como indica la normativa vigente.
Además, en la caja de la bicicleta, según el modelo puede encontrar puños adicionales, en los cuales, uno de ellos lleva un acelerador manual al puño.
Le recomendamos que no instale este acelerador manual, salvo que quiera usar la bicicleta en un recinto privado y cerrado.

Todos los componentes eléctricos, incluida la batería, están diseñados para ser impermeables. Sin embargo, recomendamos encarecidamente mantenerlo en el interior durante las lluvias o las condiciones climáticas severas.

Los productos comprados en www.eleglide.es son enviados desde nuestro almacén de España o desde el almacén centra europeo.
Podrás ver indicado en cada producto, el tiempo estimado de entrega.
Si el producto es enviado desde el almacén de España, verás indicado un tiempo estimado de entrega de 2 o 3 días laborables.
Si el producto es enviado desde el almacén central europeo, verás indicado un tiempo estimado de entrega de 6 a 9 días laborables.

Si percibes que la caja del producto está dañada cuando recibes el paquete, por favor, indícale al transportista que deje constancia de esa incidencia, y posteriormente contacta con nosotros, para que estemos informados si solo hay daños en el exterior de la caja o algún componente del producto ha podido ser dañado.Si todo está bien, pero al montar la bicicleta y usarla por primera vez, ves que hay algo que no está bien, contacta con nosotros.Para obtener información más detallada, consulte la política de garantía en nuestro sitio web oficial www.eleglide.es

Los patinetes eléctricos Eleglide se pueden plegar. El proceso de plegado se puede realizar fácilmente en 5 segundos.Es normal, que la primera vez que intentas desplegarlo, esté más duro o te pueda constar más trabajo. Puedes utilizar por ejemplo una pared donde puedas apoyar la rueda delantera y que no se mueva y levantar el mástil.

Si. Pero le sugerimos que no lo desmonte hasta que necesite un nuevo reemplazo. Tenemos baterías de repuesto a la venta. Puedes comprar una en nuestra tienda online o en cualquiera de los distribuidores oficiales.

La información que se muestra en la pantalla normalmente incluye velocidad, marcha, odómetro, indicador de batería, marca de control de crucero, código de error y arranque cero/distinto de cero.Te recomendamos que mires en la ficha de cada modelo para saber qué muestra concretamente, porque puede variar de un modelo a otro.

Conducir a bajas temperaturas puede afectar el rendimiento del patinete eléctrico. Cuando se utiliza a una temperatura ambiente de 25 ℃, la autonomía y el rendimiento de la batería son óptimos; mientras que usarlo a temperaturas inferiores a 0 ℃ puede disminuir su alcance y rendimiento. Por lo general, a -5 ℃, el rango puede ser la mitad que el de la misma batería a 25 ℃. El alcance de la batería se recuperará cuando aumente la temperatura. Cargue la batería después de cada viaje y evite descargarla por completo. Es importante guardar el patinete eléctrico en un lugar interior fresco y seco cuando no lo esté usando.

Los patinetes eléctricos Eleglide tienen un nivel de impermeabilidad IPX4. Conducir en un día lluvioso por un corto tiempo es aceptable. Pero no se recomienda conducirlo en días lluviosos durante mucho tiempo. Si un patinete eléctrico se mete en un charco profundo, es probable que la batería se dañe. Por lo tanto, le sugerimos que trate de no usarlo en días lluviosos.

Le sugerimos que utilice un paño suave y húmedo para limpiar la unidad principal. La suciedad difícil de quitar se puede frotar con un cepillo de dientes y pasta de dientes, luego se limpia con un paño suave y húmedo. No lave su patinete eléctrico con alcohol, gasolina, acetona u otros solventes corrosivos/volátiles. Estas sustancias pueden dañar la apariencia y la estructura interna. No lave su patinete eléctrico con una hidrolavadora o una manguera.

Los patinetes eléctricos Eleglide están todos equipados con un sistema de frenos de disco. Se pueden detener sosteniendo sus palancas de freno que activan los frenos de disco.

La carga máxima es de 120 kg (264 lb). No está recomendado para personas que pesen más de 120 kg (264 lb).Recomendamos mirar la ficha de producto en concreto, para conocer si el modelo que estás mirando admite más o menos peso que el indicado en esta respuesta.

Si. Todos los patinetes eléctricos ELEGLIDE tienen alturas de manillar ajustables, el modelo D1 además también tiene un asiento con altura ajustable entre 65-78 cm.

Por motivos de seguridad, no se sugiere que Eleglide S1 y S1 Plus suban más del 20 % de desnivel. Pero Eleglide D1 y D1 Master pueden subir más de un 20 %.

Puedes cargar tu patinete eléctrico siempre con un cargador original, conectándolo a la toma de carga del patinete, y a un enchufe de pared.
Recuerda que no debes de descargar por completo la batería del patinete, esto puede ser perjudicial para las celdas de batería si lo haces periódicamente.
Lo aconsejable, es cargar siempre el patinete, antes de que le quede un 15% de batería.

Todos los patinetes eléctricos Eleglide usan baterías de iones de litio 18650 que pueden durar entre 300 y 500 ciclos. Recuerda cargar la batería después de cada uso. Drenar completamente la batería puede causar daño permanente a la batería.

Contamos con un equipo de servicio posventa profesional que puede ofrecerle soluciones en cualquier momento. Para obtener más información, comuníquese con nuestro correo electrónico de servicio al cliente: hola@eleglide.es

Primero, presione el botón Modo y Encendido/apagado durante 2 segundos para ingresar a la interfaz de configuración. En segundo lugar, presione el botón de encendido/apagado para cambiar al modo P16 (control de crucero). En tercer lugar, presione el botón Modo para cambiar de 00000 (apagado) a 00001 (encendido). Por último, presione el botón Modo y Encendido/apagado nuevamente para mantener el modo de control de crucero activado.

Nota: Infla los neumáticos traseros y delanteros por igual