Resolución de problemas
Solución de problemas Bicicletas Eléctricas
Verifica los siguientes problemas y soluciones antes de enviar el producto a reparar:
Problema | Posibles causas | Soluciones |
La pantalla nofunciona/ El vehículo no puede encenderse |
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La luz delantera no funciona |
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La batería no carga |
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Autonomía insuficiente |
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El motor no funciona |
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Códigos de error de la pantalla
Códigos | Posibles causas | Soluciones |
E00 | Normal (aparece después de que se solucionen los problemas). | |
E06 | Fallo de subtensión |
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E07 | Fallo del motor |
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E08 | Fallo en el manillar |
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E09 | Fallo de la controladora |
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E10,E11 | Fallo de comunicación |
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Atención: Si se produce otros fallos y no puedes encontrar ninguna solución en la tabla anterior, comunícate con el vendedor para resolverlo. Cualquier otro mantenimiento y reparación realizado utilizando herramientas y técnicas profesionales, deberá hacerlo un mecánico de bicicletas eléctricas cualificado, designado por el fabricante o el servicio técnico.
Solución de problemas Patinetes Eléctricos
Problema | Posibles causas | Soluciones |
La pantalla y el indicador de encendido no funcionan |
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La batería no carga |
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Autonomía insuficiente |
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El motor no funciona |
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Códigos de error de la pantalla
Códigos | Posibles causas | Soluciones |
ERROR 1 | Fallo del motor |
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ERROR 2 | Fallo del acelerador |
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ERROR 3 | Fallo de la controladora |
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ERROR 4 | Problemas con la palanca de freno |
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ERROR 5 | Protección de bajo voltaje |
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ERROR 6 | Fallo de comunicación, la pantalla no puede recibir instrucciones de la controladora. |
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ERROR 7 | Fallo de comunicación, la controladora no puede recibir las instrucciones de la pantalla. |
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Atención: Si ocurrieran otros fallos y no puedes encontrar ninguna solución en la tabla de arriba, ponte en contacto con el vendedor para resolverlo. Y si necesitas herramientas profesionales, para evitar peligros, el patinete eléctrico debe ser reparado o reemplazado por el fabricante o servicio técnico. Si todavía tienes preguntas no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en hola@eleglide.es.
